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Online-Streitbeilegung

Nach geltendem Recht sind wir verpflichtet, unsere Kunden auf die Existenz der europäischen Online-Streitbeilegungs-Plattform hinzuweisen. Die Europäische Kommission stellt unter

http://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (nach Art. 14 Abs. 1 ODR-Verordnung) bereit. Diese stellt eine zentrale Anlaufstelle für Verbraucher und Unternehmer dar, die Streitigkeiten, zum Beispiel im Zusammenhang mit einem Online-Kaufvertrag, außergerichtlich beilegen möchten. Die Teilnahme an der Online-Streitbeilegung ist freiwillig. Die Wassini nimmt an der genannten Online-Streitbeilegung nicht teil.